西安交通大學第一附屬醫院創建于1956年，是國家衛生計生委屬直管大型綜合性三級甲等醫院，是全國首批暨陜西省首家“三級甲等”醫院、全國首批“百佳醫院”。醫院堅持以精湛的醫療技術、嚴謹的治學態度、求實的科研作風和優秀的服務品質開展醫療、教學和科研工作，各項事業不斷發展，開放床位達2500張，醫療設施完善，設備先進，醫療技術和服務水平在西北地區居領先地位。醫院學科設置齊全，泌尿外科（含腎移植科）為教育部國家重點學科；皮膚科為教育部國家重點培育學科；產科、重癥醫學科、心血管內科、普通外科、泌尿外科、呼吸科、腎內科、腫瘤科、醫學影像科、感染病科、骨科、檢驗科、器官移植科、老年病科14個學科為國家臨床重點建設?？?；中醫老年內科為中醫藥管理局“十二五”重點培育?？?；有省級重點學科5個；省級優勢學科7個；陜西省醫療質量控制中心11個。醫院承擔五年制、七年制、八年制醫學生的教學工作。受教育部委托，每年承擔百余名外國留學生的教學任務，是國內少數能培養外國本科和研究生留學生的教學單位之一。

       醫院從2015年開始，連續多年與景惠合作實施行風建設與醫德醫風管理體系建設的咨詢，并形成了成果著作《醫院行風建設與醫德醫風管理》，樹立行風建設和醫德醫風管理的標桿性醫院。景惠為醫院實施了病人滿意度的第三方社會評價工作，定期與不定期向醫院反饋服務當中存在的問題，提出改進醫療服務改進的策略與措施，持續推動醫院服務品質和管理水平的提升。

       從2019年開始，景惠與醫院達成第三方滿意度評價的戰略合作協議，將由景惠以第三方視角持續跟蹤研究醫院的病人滿意度，并有針對性地提出改進措施。